Chcesz poszukać alternatywy czatu dla Slacka? Nie ma problemu, ponieważ na rynku istnieje wiele usług, które mogą rywalizować z popularnym komunikatorem zespołowym. Aby nieco ułatwić Ci poszukiwania, zestawiliśmy czterech alternatywnych dostawców dla Twojej wewnętrznej komunikacji.

1. slack to praktyczny komunikator dla zespołów

Slack to bardzo popularne narzędzie, które możesz wykorzystać do uproszczenia komunikacji wewnętrznej. Oferuje wiele praktycznych funkcji dla firm: Możesz tworzyć czaty dla różnych projektów i zespołów, udostępniać dokumenty i łączyć go z wieloma innymi usługami programowymi. Dzięki temu drastycznie zmniejsza się ruch w poczcie elektronicznej. Ponadto użytkownicy mają możliwość bardzo łatwego i szybkiego znalezienia rozmów i plików dzięki funkcji wyszukiwania.

Jeśli jeszcze nie miałeś doświadczenia ze Slackiem, to na filmie dowiesz się, co to narzędzie ma do zaoferowania:

2 Alternatywy Slacka w skrócie

Dziś wiele firm nie może nic zrobić bez dobrego komunikatora biznesowego. Ale aby naprawdę dawał korzyści, musi być łatwy w użyciu, a także niedrogi. Oprócz komunikacji w grupach i kanałach, powinien również umożliwiać wideokonferencje i integrować dobre przesyłanie plików. Jeśli nadal szukasz dobrego oprogramowania lub chcesz poszukać alternatywy Slack, przyjrzyj się bliżej następującym dostawcom.

2.1 Mattermost – Tania alternatywa open source dla Slacka

Mattermost to czat open source, który jest bardzo dobrą alternatywą on-premise. W przeciwieństwie do opartego na chmurze Slacka, którego serwery znajdują się w USA, z Mattermost wszystkie twoje dane pozostają na twoim własnym serwerze. To sprawia, że oprogramowanie jest szczególnie odpowiednie dla firm z wrażliwymi danymi i wysokimi wymaganiami bezpieczeństwa.

Ponadto Mattermost oferuje oczywiście wszystkie ważne funkcje, takie jak wysyłanie publicznych i prywatnych wiadomości w różnych kanałach, przesyłanie plików, a nawet korzystanie z urządzeń mobilnych. Komunikator oferuje również uwierzytelnianie wieloczynnikowe, szyfrowane wiadomości push (tylko w wersjach enterprise) i hashtagi.

Dużą zaletą jest też rozbudowana funkcja archiwizacji i wyszukiwania: w przypadku Slacka wyszukiwanie jest ograniczone do 10 000 zarchiwizowanych wiadomości. Z kolei Mattermost nie ma takiego limitu. W przeciwieństwie do Slacka, w wersji zespołowej można już zainstalować nieograniczoną liczbę botów i rozszerzeń. Jednak obszar wtyczek jest wciąż w fazie beta, instalację trzeba skonfigurować ręcznie, w przeciwieństwie do Slacka, i obecnie jest tylko niewielka liczba integracji do wyboru.

Podobnie jak większość komunikatorów zespołowych, Mattermost jest również dostępny jako darmowa edycja i inne płatne wersje korporacyjne. Wersje enterprise oferują głównie rozszerzone funkcje dotyczące bezpieczeństwa i automatyzacji procesów w firmie (porównanie wszystkich wersji).

2.2 Rocket.Chat

Rocket.Chat to bardzo intuicyjna alternatywa dla Slacka. Jest to również czat open source, co oznacza, że możesz go łatwo dostosować do swoich potrzeb biznesowych. Jeśli już korzystałeś ze Slacka, możesz łatwo zaimportować historie i pliki do Rocket.Chat i zacząć od razu.

Dużym plusem jest możliwość korzystania z Rocket Chat zarówno na własnym serwerze, jak i poprzez chmurę zabezpieczoną SSL. Ta druga opcja jest jednak płatna.

Oprócz wiadomości i czatów wideo, oprogramowanie posiada również czat helpdesk, który możesz wykorzystać do kontaktu z odwiedzającymi Twoją stronę internetową. Pliki można udostępniać metodą „przeciągnij i upuść“, a także chronić je za pomocą uwierzytelniania wieloczynnikowego. Wszystkie wiadomości są szyfrowane end-to-end.

Specjalną funkcją jest udostępnianie ekranu, dzięki czemu można łatwo przenieść swój ekran na monitor innego użytkownika. Alternatywa Slack oferuje również opcję strumieniowania livestreamów bezpośrednio do YouTube.

Oferowana jest również darmowa wersja podstawowa, wersja pro oraz wersja enterprise. Wszystkie wcześniej wymienione punkty dostępne są już w darmowej wersji Basic, która przeznaczona jest dla maksymalnie 1000 użytkowników. Płatne wersje Rocket.Chat oferują również takie funkcje jak znacznie ulepszone wsparcie, integracje dla Atlassian, Omnichannel czy sieci społecznościowych, a także tłumaczenia w czasie rzeczywistym i możliwość konwersji sygnałów audio na tekst. Przegląd wszystkich funkcji poszczególnych wersji można znaleźć tutaj.

2.3 Zulip

Zulip rozpoczął się jako mały start-up i został przejęty przez Dropbox w 2015 roku, który wydał kompletny kod jako oprogramowanie open source do dalszego rozwoju. Zulip może być używany on-premise na własnym serwerze lub jako klient internetowy za pośrednictwem chmury. Obie opcje są dostępne za darmo oraz w wersji płatnej. W przypadku Slack alternatywy Zulip, płatne wersje również różnią się przede wszystkim rozbudowanym wsparciem i dostępną przestrzenią dyskową dla planów.

Oprócz zwykłych funkcji, takich jak czaty grupowe, przesyłanie plików metodą „przeciągnij i upuść“ i wyszukiwanie w obrębie wszystkich czatów, Slack alternatywa Zulip oferuje również kilka specjalnych funkcji: Z pomocą botów można zlecić automatyczne tworzenie wiadomości z kanałów RSS, e-maili lub innych aplikacji. Wiadomości można zapisać na liście ulubionych i w ten sposób stworzyć własną listę rzeczy do zrobienia, do których chce się później wrócić. Czaty mogą być również ułożone w tematycznie odpowiednie strumienie.

Ponadto, podobnie jak w przypadku Slacka, możliwa jest późniejsza edycja wiadomości, na przykład w celu poprawienia błędów w pisowni. Wiadomości są również stale dostępne, dzięki czemu uczestnicy czatu, którzy dołączą do rozmowy później, mogą zobaczyć całą historię. Jednak przestrzeń dyskowa w darmowej wersji chmurowej jest ograniczona do 5 GB, a w funkcji wyszukiwania uwzględniane jest tylko ostatnie 10 000 wiadomości.

Zulip posiada również liczne integracje, na przykład dla Jira, Zendesk i Github. Pełen zakres funkcji można zobaczyć tutaj.

2.4 Microsoft Teams – praca zespołowa z uwzględnieniem Office 365

Microsoft Teams to alternatywa czatu, która od 2017 roku konkuruje ze Slackiem. Narzędzie komunikatora było początkowo zintegrowane tylko z Office 365 Business, ale obecnie istnieje również darmowa wersja, z którą można korzystać z Microsoft Teams bez Office 365. Oprogramowanie jest dostępne dla systemów Windows, Android, iOS i Mac.

Dużą zaletą Microsoft Teams jest to, że jest on w pełni zintegrowany z usługą chmurową Office 365, a więc jest kompatybilny ze wszystkimi aplikacjami. W wersji darmowej współpraca jest możliwa przynajmniej za pośrednictwem odchudzonych wersji online pakietu Microsoft Office.

W pozostałych przypadkach Microsoft Tools zapewnia wszystkie funkcje, których potrzebuje komunikator. Udostępnianie ekranu i wideokonferencje są również dostępne w wersji bezpłatnej, podobnie jak w przypadku Rocket.Chat. Dzięki 2 GB/użytkownika i dodatkowym 10 GB wspólnej pamięci masowej, Teams ma największą przestrzeń dyskową w darmowej wersji chmury.

Niestety, Teams nie posiada jeszcze szyfrowania end-to-end. Dane są szyfrowane tylko podczas transmisji i przechowywania na serwerze.

Istnieje prosta, darmowa wersja programu, a także dwie płatne subskrypcje biznesowe (porównanie wszystkich wersji). Wersje biznesowe oferują obfity 1 TB przestrzeni dyskowej na użytkownika, uwierzytelnianie wieloczynnikowe oraz możliwość nagrywania konferencji audio i wideo czy skonfigurowania serwera Exchange dla ogólnofirmowego adresu e-mail. Ponadto rozszerzone wsparcie jest dostępne tylko w wersjach Business, ale w Business Premium jest dostępne 24/7.

Wniosek: Istnieje odpowiednia alternatywa Slack dla każdego.

Na pytanie, które z wymienionych narzędzi najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie jako alternatywa Slacka, nie jest oczywiście tak łatwo odpowiedzieć. Musisz zadać sobie pytanie, co najbardziej liczy się dla Ciebie pod względem konkretnych punktów.

Bo w podstawowych funkcjach wszystkie komunikatory są bardzo dobrze pozycjonowane. Dlatego zastanów się, czy szukasz alternatywy on-premise i czy open source jest dla Ciebie szczególnie ważny. Porównaj też konkretnie pod kątem swoich wymagań, z jakimi programami komunikator jest kompatybilny, jak wysokie są wymagania dotyczące pojemności pamięci masowej i bezpieczeństwa oraz które modele cenowe najbardziej Ci odpowiadają. W ten sposób na pewno szybko znajdziesz odpowiednią alternatywę dla swoich potrzeb.