Nawet w przypadku mniejszych firm, aby odnieść sukces na rynku, niezbędna jest dziś wydajna infrastruktura IT. Zaczyna się to od technicznego utrzymania urządzeń takich jak serwer czy klient biurkowy, a kończy na kompleksowym, całodobowym wsparciu w razie awarii. Wynikające z tego obciążenie pracą i dodatkowe koszty personelu nie mogą być realizowane ekonomicznie przez mniejsze firmy. Pojawia się zapotrzebowanie na alternatywne rozwiązania.

Zalety w skrócie

• Eksperci pracują bardziej efektywnie, dzięki czemu można zminimalizować czasy przestojów.
• Umowy serwisowe gwarantują szybką pomoc.
• Rozwiązania IT są dostosowane do potrzeb klienta, więc nie trzeba płacić ani kupować niepotrzebnych usług czy komponentów.

Więcej czasu na podstawową działalność

Zewnętrzni usługodawcy, tacy jak hamburscy specjaliści IT Sentinel, wyspecjalizowali się w kompleksowym wsparciu zewnętrznym dla małych i średnich przedsiębiorstw i w ten sposób odciążają swoich klientów od dużej ilości prac administracyjnych i wsparcia technicznego. W ten sposób oszczędza się czas w firmie na rzeczywistą działalność podstawową i utrzymuje koszty systemu IT i jego wsparcia na niskim poziomie. Poza aspektem polegania na sprawdzonym fachowcu, który może szybko i konkretnie pomóc w nagłej sytuacji, jest to prawdopodobnie najważniejszy powód dla wielu mniejszych firm, ponieważ rzadko posiadają one własny dział IT.

Czy w nagłej sytuacji wolałbyś uzyskać szybką pomoc od profesjonalisty?

Ponadto nie należy lekceważyć faktu, że specjalista IT jest poszukiwany, zwłaszcza w przypadku poważnych problemów technicznych. Jeśli wewnętrzny dział IT lub odpowiedzialny pracownik osiągnie swoje techniczne granice, rozwiązanie z pewnością zajmie znacznie więcej czasu niż z profesjonalistą. Nie trzeba dodawać, że z ekonomicznego punktu widzenia przestoje operacyjne powinny być jak najkrótsze. Umowa serwisowa z zewnętrznym dostawcą usług IT również to gwarantuje.

Gwarancja bezpieczeństwa: Czy dane są naprawdę bezpieczne?

Temat bezpieczeństwa danych przesunął się w centrum zainteresowania niemieckich przedsiębiorców nie tylko od momentu, gdy znane stały się dokumenty Snowdena. Z jednej strony dane klientów muszą być doskonale chronione, z drugiej strony system informatyczny przedsiębiorstwa musi być również zabezpieczony przed nieuprawnionym dostępem. Jeśli dane klientów zostaną utracone w wyniku ataku hakerów, straty wizerunkowe dla firmy są ogromne. Jeśli hakerzy wejdą w posiadanie wrażliwych danych, takich jak plany budowlane, patenty czy receptury, straty ekonomiczne mogą być niewymierne. Badanie Ernst&Young na temat bezpieczeństwa IT w MŚP wykazało poważny wzrost takich ataków już w 2011 roku. Nie zmieniło się to do dziś: Ataki ukierunkowane z motywami politycznymi lub ekonomicznymi wciąż rosną. Jeśli ktoś zda się na zewnętrznego usługodawcę z usługą chmury, dane są często bezpieczne przed obcym dostępem i przechowywane w wielu wersjach na różnych pamięciach. W ten sposób są one chronione przed utratą nawet w przypadku technicznej usterki magazynu lub serwera.

Indywidualne koncepcje IT: idealnie dopasowane do własnego przedsiębiorstwa

Tak jak obszary działalności poszczególnych klientów są zasadniczo różne, tak samo stawiają oni różne wymagania swojej infrastrukturze IT. Dlatego system musi być zawsze precyzyjnie dostosowany do potrzeb przedsiębiorstwa. Również w tym przypadku wybór zewnętrznego dostawcy usług IT z wieloletnim doświadczeniem pozwala zaoszczędzić pieniądze: poprzez ukierunkowane konsultacje wybierane są z góry tylko niezbędne elementy strukturalne IT i usługi. Każdy klient otrzymuje w ten sposób ofertę idealnie dopasowaną do swoich potrzeb. W ten sposób można bezpośrednio zrezygnować z niepotrzebnych elementów, usług i ofert.