Każdy, kto zakłada firmę na własny rachunek, staje przed wieloma wyzwaniami. Oprócz zarządzania personelem dla pierwszych pracowników, trzeba zająć się także marketingiem i rozliczaniem płac. Stanowi to duże wyzwanie dla wielu założycieli. W tym artykule przedstawiamy sposoby, w jakie oprogramowanie z różnych dziedzin może ułatwić Ci założenie własnej firmy.
Jak tylko będziesz miał pracowników, zalecamy korzystanie z oprogramowania do płac i zarządzania kadrami.
Program CRM jest interesujący dla rozwijających się firm z rosnącą bazą klientów. Szczególnie w e-commerce CRM odgrywa dużą rolę.
Bez względu na to, jakie oprogramowanie wybierzesz, zawsze upewnij się, że pochodzi ono od renomowanego dostawcy, zwłaszcza jeśli pracujesz z wrażliwymi danymi.
Spis treści
1. Przygotowanie listy płac dla pracowników
W Niemczech każdy pracodawca ma obowiązek tworzenia listy płac dla pracowników. Jednak osoby, które dopiero co założyły start-up i zatrudniają pierwszych pracowników, zazwyczaj nie są jeszcze zbyt dobrze zorientowane w kwestii rozliczania listy płac. Dlatego raz po raz, zwłaszcza w młodych firmach, na dokumentach płacowych mogą pojawiać się błędne informacje. Mają one negatywny wpływ nie tylko na Ciebie, ale również na Twoich pracowników. Wielu z nich szuka więc wsparcia u doradcy podatkowego, aby zrozumieć system płacowy i uniknąć błędów.
1.1 Pomoc w sporządzaniu listy płac przez doradcę podatkowego
Doradca podatkowy zazwyczaj pracuje z wysokiej jakości oprogramowaniem, dzięki któremu nie zapomina się o żadnych informacjach. Jednak dzięki wieloletniemu doświadczeniu, doradca podatkowy może również udzielić Ci indywidualnych wskazówek, aby stworzyć dla Ciebie bezbłędną listę płac.
Ponadto, doradca podatkowy może pomóc Ci również w innych sprawach, takich jak deklaracje podatkowe, amortyzacja i tym podobne. Zwłaszcza, jeśli zlecisz doradcy podatkowemu więcej niż tylko listę płac, może to również wiązać się ze sporymi kosztami. Szczególnie w przypadku nowych założycieli firmy może być zatem sensowne samodzielne zajęcie się księgowością płacową w celu zaoszczędzenia kosztów.
1.2 Profesjonalne rozliczanie płac za pomocą programu do rozliczania płac
Programy płacowe lub usługi dla przedsiębiorców mogą być pomocne w celu bezbłędnego zajmowania się księgowością płacową. Istnieją różne opcje. Czy z usługą chmury, czy bez niej, zależy od osobistych preferencji. Upewnij się jednak, że kupujesz oprogramowanie od profesjonalnej i renomowanej firmy. Tak kuszące, jak programy freeware mogą być w tej dziedzinie, często są przestarzałe i nie są wystarczająco często aktualizowane.
Wreszcie, co nie mniej ważne, pracujesz z wrażliwymi danymi i powinieneś powierzyć te dane tylko renomowanym dostawcom. Profesjonalne oprogramowanie do rozliczania listy płac oferuje na przykład eurodata.de.Tutaj zebraliśmy dla Państwa kolejne rozwiązania do wewnętrznej księg owości płacowej.
2 Oprogramowanie CRM do optymalizacji relacji z klientami
Wraz z rosnącą bazą klientów, zarządzanie relacjami z klientami (CRM) staje się coraz ważniejsze dla przedsiębiorców.
Oprogramowanie CRM umożliwia całkowite skupienie firmy na kl iencie i m.in. budowanie bazy danych klientów oraz rejestrowanie wzorców zachowań klientów. Jest to szczególnie ważne w e-commerce, np. w celu określenia działań marketingowych. Ale spotkania, notatki lub rozmowy telefoniczne mogą być również rejestrowane i organizowane za pomocą oprogramowania CRM.
2.1 Internetowe systemy CRM dla małych przedsiębiorstw
Ponieważ system CRM jest często wykorzystywany do zarządzania działaniami marketingowymi, takimi jak e-mail marketing, internetowe systemy CRM są szczególnie odpowiednie dla przedsiębiorstw. Webowesystemy CRM mają tę zaletę, że często można je łączyć z innymi programami. Na przykład niektórzy dostawcy oferują dodatki dla Google Suite, a także dla kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook lub Twitter. Ponadto dostęp do CRM można uzyskać w dowolnym miejscu i nie jest on uzależniony od lokalizacji. Niektóre systemy CRM oferują nawet własną aplikację, dzięki czemu dostęp do CRM można uzyskać również na urządzeniach mobilnych.
Salesforce jest liderem rynku wśród systemów CRM, ale Zoho CRM i Batchbook są również odpowiednie dla mniejszych firm i oferują szeroki zakres funkcji. Ponadto większość dostawców oferuje elastyczny model płatności, dzięki czemu małe firmy nie muszą od razu kupować pełnego zakresu funkcji, ale mogą korzystać z wersji podstawowej. W ten sposób szczególnie młode firmy mogą zaoszczędzić na kosztach systemu CRM.
3. Zarządzanie personelem za pomocą oprogramowania
Jeśli zapotrzebowanie na personel wzrasta, warto pomyśleć o oprogramowaniu do zarządzania personelem. Pomoże ono śledzić pracowników i wypłaty wynagrodzeń, a także zarządzać urlopami i dniami chorobowymi. Wiele programów posiada interfejsy do oprogramowania do rozliczania płac, co ułatwia integrację rozliczania płac z administracją kadrową. Ponadto za pośrednictwem oprogramowania do zarządzania personelem można obsługiwać proces ubiegania się o nowych pracowników.
Również w tym przypadku szczególnie przydatne są internetowe rozwiązania programowe, takie jak Personio czy kiwiHR. Ponieważ również w tym przypadku mamy do czynienia z danymi wrażliwymi, przy wyborze oprogramowania należy upewnić się, że pochodzi ono od renomowanej firmy.
Zastanów się wcześniej, jakich funkcji naprawdę potrzebujesz. Nawet w przypadku oprogramowania do zarządzania personelem, wersja podstawowa z mniejszą liczbą funkcji może być warta uwagi dla małych firm na początku, które można uaktualnić w miarę wzrostu potrzeb kadrowych.