Za pomocą ankiety online można szybko i łatwo określić opinię większej grupy docelowej. W Internecie jest wielu dostawców, u których można tworzyć i analizować spersonalizowane kwestionariusze za niewielkie lub nawet żadne pieniądze. W zależności od usługi dostępne są różne funkcje filtrowania i porównywania, które umożliwiają głębszy wgląd w wyniki nawet bez wcześniejszej wiedzy. W tym artykule przedstawimy Ci 4 narzędzia online, za pomocą których możesz stworzyć i ocenić kwestionariusz online i pokażemy, jakie funkcje oferują w szczegółach.
Narzędzia ankietowe z tego artykułu mogą być – z wyjątkiem Empirio, które może być używane tylko do celów prywatnych – wykorzystywane również do badań komercyjnych.
Większość narzędzi ankietowych online oferuje możliwość eksportu wyników ankiety online do Excela lub PDF po ich ocenie. Pamiętaj jednak, że niektórzy dostawcy pobierają opłaty za tę funkcję.
Ponieważ w DGSVO (podstawowe rozporządzenie o ochronie danych) nie ma regulacji w tym zakresie, Twoja ankieta online nie musi zawierać osobnego oświadczenia o ochronie danych.
Spis treści
1. 4 najlepsze narzędzia do tworzenia ankiet online
1.1 Doodle
Doodle to jedno z najpopularniejszych i jednocześnie najprostszych narzędzi , dzięki którym można stworzyć kwestionariusz online bez konieczności rejestracji. Usługa jest przeznaczona przede wszystkim do tworzenia harmonogramów spotkań, dlatego doskonale nadaje się również do tworzenia spotkań. Dzięki Doodle można szybko dowiedzieć się, kiedy pracownicy z innych działów lub firm mają czas na spotkanie. Usługa nie nadaje się jednak do przeprowadzania ankiet dla klientów.
W tym celu wystarczy utworzyć w aplikacji internetowej termin z nazwą i lokalizacją oraz wybrać z kalendarza różne propozycje terminów. Doodle następnie automatycznie generuje link, który możesz wysłać do swoich współpracowników za pośrednictwem poczty elektronicznej. Ocena jest dokonywana przez komputer, a wyniki są automatycznie wyświetlane na stronie ankiety. W razie potrzeby można je również wyeksportować jako Excel lub PDF.
Podstawowa wersja Doodle z najważniejszymi funkcjami podstawowymi jest bezpłatna, wersje Pro i Team kosztują odpowiednio 6,95 euro i 8,95 euro miesięcznie.
1.2 LimeSurvey
LimeSurvey oferuje możliwość hostowania narzędzia do przeprowadzania ankiet na zasadzie open source . Oprócz rozbudowanej administracji użytkownikami, oprogramowanie oferuje również liczne opcje projektowania własnych kwestionariuszy.
Masz do wyboru w sumie 28 różnych typów pytań, które możesz łączyć zgodnie z Twoimi życzeniami i wymaganiami. W tym kontekście należy również podkreślić wielojęzyczność: W LimeSurvey możesz tworzyć anonimowe ankiety i listy kontrolne w ponad 80 językach i w razie potrzeby przeprowadzać je w czasie rzeczywistym w kilku językach jednocześnie.
Tworzenie ankiet i 25 odpowiedzi miesięcznie są bezpłatne. Więcej można uzyskać po uaktualnieniu do jednej z płatnych subskrypcji (Expert za 34 euro lub Enterprise za 74 euro).
1.3 SurveyMonkey
Dzięki dużemu zakresowi funkcji, SurveyMonkey może być również używany do tworzenia bardziej złożonych kwestionariuszy. Łącznie 10 pytań dla maksymalnie 100 uczestników jest darmowych i można je łatwo wysłać za pomocą poczty elektronicznej lub Facebooka. Tworzenie jest bardzo proste i wykonywane w krótkim czasie.
LimeSurvey jest implementacją PHP , która współpracuje z bazą danych MySQL, PostgreSQL oraz Microsoft SQL. Ankiety mogą być również dostosowane do projektu korporacyjnego i zaopatrzone we własne czcionki, obrazy lub logo za pośrednictwem edytora szablonów. Dziesięć gotowych szablonów jest już dostarczonych, kolejne szablony można znaleźć w dziale download.
W przypadku szczegółowych ankiet należy jednak zakupić jeden z pakietów Plus, Gold lub Platinum, których cena waha się od 30 do 99 euro.
1.4 Empirio
Empirio to platforma ankiet online, która specjalizuje się w badaniach naukowych, a więc jest skierowana przede wszystkim do studentów. Korzystanie z niej jest całkowicie bezpłatne, ale może być wykorzystywane wyłącznie do celów prywatnych, a nie komercyjnych.
Sama ankieta dotyczy głównie prac licencjackich i magisterskich. Empirio oferuje łącznie ponad 20 różnych ankiet i list kontrolnych. Oprócz możliwości stworzenia ankiety online bez rejestracji, narzędzie oferuje również połączoną społeczność, poprzez którą można znaleźć uczestników. Liczba uczestników jest nieograniczona.
Uzyskane dane można następnie wyeksportować do Excela, PDF lub CSV. Nie znajdziesz jednak projektu, który można dostosować za pomocą CSS, jak to jest możliwe na przykład w Doodle lub Survey Monkey.
2. tworzenie kwestionariuszy online: Co musisz wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o ochronę danych?
Ankiety online zbierają również dane osobowe, takie jak zawód, stan cywilny, narodowość, dochód lub adres e-mail. Podlegają one jednak w tym kraju ścisłym przepisom dotyczącym ochrony danych. W przypadku naruszenia przepisów możesz zostać ukarany wysoką grzywną.
Dobrze wiedzieć: Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych bez zgody respondenta jest zasadniczo zabronione na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR).

Z tego powodu szczególnie ważne jest, abyś zaprojektował swoją ankietę online nie tylko anonimowo, ale także zgodnie z ochroną danych i uzyskał wcześniej od swoich respondentów oświadczenie o ochronie danych i zgody.
To z kolei podlega pewnym wymogom: Musi być ona złożona dobrowolnie, a respondent musi zostać wyraźnie poinformowany o środkach bezpieczeństwa, przyczynie przekazania danych i dalszym postępowaniu (tzn. co się dzieje z danymi po ich przekazaniu).
Ponadto zgoda musi być wyrażona aktywnie (np. poprzez kliknięcie na pole wyboru) i musi być podany konkretny cel udzielenia zgody. Milcząca zgoda poprzez wstępny wybór nie jest dozwolona. W ankiecie online nie trzeba jednak umieszczać osobnego oświadczenia o ochronie danych, ponieważ w DGSVO nie ma odpowiednich regulacji w tym zakresie.