Microsoft Outlook wygodnie przechowuje wszystkie swoje informacje, takie jak kontakty, wpisy w kalendarzu, notatki i oczywiście także maile w jednym pliku PST, w przypadku kont IMAP także w osobnych plikach OST. Jeśli jednak ten plik zostanie uszkodzony przez awarię zasilania, błąd systemu podczas pisania, atak wirusa lub w inny sposób, Outlook nie może go już otworzyć. W takim przypadku mogą pomóc tylko specjalne programy, takie jak Recovery Toolbox for Outlook, które mogą również odzyskać usuniętą zawartość w obrębie plików danych programu Outlook, a także mogą być używane jako konwerter formatów. Przyjrzeliśmy się bliżej temu narzędziu.

Trochę nauki o plikach dla Microsoft Outlook

Microsoft Outlook standardowo używa pliku PST jako magazynu danych. Rozszerzenie PST oznacza Personal Store, plik jest często nazywany po prostu plikiem danych programu Outlook. W ramach tego pliku PST, Outlook przechowuje jako kontener wszystkie informacje Osobistego Menedżera Informacji Outlook, takie jak kontakty, terminy, notatki, zadania i oczywiście wszystkie wiadomości e-mail, które użytkownik wysyła i otrzymuje.

Jeśli Outlook jest połączony z serwerem Exchange lub maile są pobierane za pośrednictwem kont IMAP, Outlook korzysta również z plików danych Outlook offline (OST) dla tych informacji, oddzielnie dla każdego konta. Jednak do czasu programu Outlook 2013, Outlook używał również pliku PST dla kont IMAP.

Plik OST jest w zasadzie tylko zsynchronizowaną kopią skrzynki pocztowej (Exchange lub IMAP), więc utrata jest mniej dramatyczna. W nagłych wypadkach trzeba po prostu utworzyć konto ponownie i zsynchronizować je ponownie. Jednak staje się to problematyczne, jeśli mieliście zawartość taką jak szkice maili offline i nie zostały one jeszcze zsynchronizowane z kontem online. Wtedy przywrócenie pliku OST również ma sens.

Pliki OST mają jedno ograniczenie: ich zawartość nie może być po prostu importowana do systemu. Jeśli chcemy zaimportować zawartość z pliku OST, na przykład stare maile do Outlooka, jest to możliwe tylko po konwersji za pomocą specjalnych programów, takich jak te oferowane przez Recovery Toolbox for Outlook.

Domyślnie Microsoft Outlook przechowuje pliki PST i OST odpowiednio w folderze C:\Documents and Settings\Local Settings\Microsoft\Outlook oraz C:\Users(Users)\Microsoft\Outlook. Możesz jednak również zmienić ścieżkę, co opisaliśmy w naszym poradniku Microsoft Outlook: Zmiana lokalizacji przechowywania plików PST.

Nowa ścieżka przechowywania od Outlook2013: pliki PST są przechowywane tylko w folderze „Dokumenty“ użytkownika od Outlook 2013.

Możliwe przyczyny uszkodzonych plików PST

Pliki danych programu Outlook mogą zostać uszkodzone na wiele różnych sposobów. Najczęstsze przyczyny to wadliwe operacje zapisu spowodowane awarią zasilania, atakiem wirusa, błędem programu, awarią systemu Windows lub programu Outlook, gdy plik PST jest otwarty, awarią połączenia sieciowego, jeśli plik znajduje się na sieciowym urządzeniu pamięci masowej, lub wadą samego urządzenia do przechowywania danych.

Użytkownicy plików danych programu Outlook w formacie MS-Office 97-2002 muszą również żyć z limitem wielkości pliku PST, który wynosi 2 GB. Jeśli zostanie on przekroczony, plik danych nie może być już przetwarzany.

Recovery Toolbox for Outlook może naprawić plik Outlooka i odzyskać PST

Recovery Toolbox for Outlook został opracowany jako specjalny program do analizy i rozwiązywania problemów z plikami Out look i działa na wszystkich wersjach systemu Windows. Recovery Toolbox for Outlook może naprawić uszkodzony PST, naprawić OST, wyodrębnić zawartość z uszkodzonych plików lub przekonwertować OST na PST. Recovery Toolbox for Outlook może również naprawić pliki PST nieprawidłowo naprawione przez SCANPST w większości przypadków Outlook. Dzięki temu narzędziu można praktycznie naprawić Outlooka, nawet jeśli jest to w zasadzie tylko odzyskanie pliku PST lub naprawa pliku Outlooka.

Możesz znaleźć wersję demonstracyjną Recovery Toolbox for Outlook na WinTotal do pobrania za darmo.

Ograniczone odzyskiwanie w wersji demonstracyjnej: wersja demonstracyjna już analizuje pliki i może również naprawić plik PST lub OST. Jednak z plików można odzyskać tylko 5 obiektów. Oprogramowanie można jednak w każdej chwili odblokować za pomocą klucza licencyjnego.

Do użytku osobistego licencja wieczysta kosztuje 49,90 USD, licencja biznesowa 74,90 USD. Klienci posiadający do 100 komputerów mogą również zakupić w sklepie internetowym producenta licencję site za jedyne 200 USD.

Inne programyratujące dane: producent Recovery Toolbox oferuje na swojej stronie internetowej wiele innych narzędzi naprawczych dla programów takich jak Excel, CorelDraw, OneNote, Photoshop, PowerPoint czy Word, pozwalających na naprawę uszkodzonych plików w tych formatach.

Funkcje i możliwości.

Recovery Toolbox for Outlook oferuje użytkownikowi następujące funkcje i możliwości:

• Naprawa uszkodzonego pliku PST lub OST
• Naprawa plików PST również w starym formacie 97-2002
• Wydobywanie pojedynczych lub wszystkich elementów z uszkodzonego pliku PST lub OST w formatach MSG, EML, VCF lub TXT
• Odzyskiwanie wiadomości e-mail w formacie tekstowym, HTML i bogatym tekście
• Odzyskaj załączniki
• Konwersja plików OST do formatu PST
• Naprawa nieprawidłowo odzyskanych plików PST za pomocą SCANPST

Recovery Toolbox for Outlook może również naprawić pliki PST większe niż 4 GB, ale jest wtedy zależny od 64-bitowej wersji Microsoft Office na 64-bitowym systemie Windows ze względu na ograniczenia systemu Windows. Nie powinno to stanowić większej przeszkody dla użytkowników Microsoft Office 365, ponieważ można pobrać i zainstalować zarówno edycję x86, jak i x64.

ScanPST czy raczej specjalne programy?

Microsoft udostępnia jako freeware skaner PST do naprawy uszkodzonych plików danych Outlooka (PST i OST), który nosi nazwę SCANPST. EXE i znajduje się w podfolderze C:™Program Files (x86)™ Microsoft Office lub można go pobrać jako MicrosoftFixit20101.mini.diagcab dla Outlooka 2013 lub 2016 oraz jako MicrosoftFixit50569.msi dla Outlooka do wersji 2010.

Narzędzie szuka błędów w pliku PST i próbuje je naprawić, ale zazwyczaj może pomóc tylko w przypadku prostych uszkodzeń.

Narzędzie ScanPST oferuje możliwość stworzenia kopii zapasowej pliku PST przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian. Aby nie uszkodzić tego dalej w celu naprawy przez inne narzędzia, takie jak Recovery Toolbox for Outlook, należy zdecydowanie utworzyć kopię zapasową, a w razie niepowodzenia kontynuować pracę z niezmienioną kopią zapasową.

Jeśli ScanPST nie może naprawić problemu lub chcesz odzyskać usuniętą pocztę w ramach pliku PST, potrzebne są specjalne programy. Nawiasem mówiąc, narzędzia do odzyskiwania danych, takie jak Recuva, zwykle nie są odpowiednie, ponieważ to nie sam plik został usunięty, ale struktura danych w pliku PST jest uszkodzona.

Naprawa pliku danych programu Outlook

Po instalacji najpierw wybierz dany plik danych programu Outlook, który jest uszkodzony lub zawiera elementy, które mają zostać odzyskane. Recovery Toolbox for Outlook pozostawia oryginalne pliki nietknięte, tzn. nie wprowadza do nich żadnych zmian itp.

W kolejnym kroku określamy tryb pracy programu:

• Odzyskiwanie służy do rekonstrukcji uszkodzonych plików PST lub OST.
• Tryb konwersji może konwertować nieuszkodzone pliki OST na plik PST, aby móc później zaimportować zawartość pliku OST z powrotem do programu Outlook lub wyodrębnić zawartość z plików PST/OST do różnych formatów, takich jak MSG/EML lub VCF.
• Funkcja „Szukaj usuniętych plików“ próbuje znaleźć zawartość oznaczoną jako usuniętą w pliku programu Outlook.

W trybie odzyskiwania program analizuje plik, co w zależności od rozmiaru może trwać dłużej.

Po zakończeniu analizy, Recovery Toolbox for Outlook pokazuje znalezione elementy w strukturze drzewa.

W kolejnym kroku masz do wyboru: zlecić utworzenie nowego pliku PST lub zapisać całą zawartość osobno.

Jeśli wybierzesz drugą opcję „Zapisz dane osobno“, możesz dowolnie ustalić format pliku dla maili, kontaktów i notatek. Do wyboru są MSG, EML, VCF lub TXT. Kalendarz, dziennik i zadania są zawsze zapisywane w formacie MSG.

W trybie„szukaj usuniętych plików“ również analizowana jest zawartość pliku PST, ale w tym miejscu w wynikach wyświetlana jest również usunięta zawartość, o ile jest jeszcze obecna i nie została już ponownie nadpisana. Odzyskiwanie znalezisk jest wtedy identyczne z naprawą pliku PST, tzn. można również oddzielnie zapisywać poszczególne elementy.

W trybie konwersji analizowany jest również nieuszkodzony plik OST lub PST, który może być następnie zapisany jako PST lub jego zawartość może być ponownie eksportowana indywidualnie.

Wersja online

Osoby, które powierzają swoje pliki producentowi, mogą również skorzystać z wersji online Recovery Toolbox for Outlook. Działa ona w ten sam sposób, ale ma pewne zalety:

• Nie jest wymagana instalacja na komputerze
• Usługa online działa na różnych platformach, takich jak Windows, MAc, iOS, Android, Linux itp.
• Usługa online może więc być również używana na platformach mobilnych, takich jak tablety lub smartfony.
• Odzyskiwanie danych kosztuje 10 dolarów za gigabajt pliku źródłowego.

Podsumowanie

Recovery Toolbox for Outlook to bardzo dobre narzędzie do ponownego otwarcia uszkodzonego pliku PST lub OST w Outlooku w nagłych przypadkach. Jest bardzo proste w obsłudze i nie sprawia problemów nawet mniej doświadczonym użytkownikom. Cena 50$ za prywatną licencję jest rozsądna i nie wygórowana w świetle funkcji i możliwości awaryjnych. Już wersja demonstracyjna daje wrażenie, czy i jak program może pomóc, dzięki czemu po analizie można jeszcze zdecydować się na zakup narzędzia. Nikt jednak nie daje pewności, że za pomocą narzędzia można przywrócić wszystkie dane. Niezbędna jest więc regularna kopia zapasowa plików danych Outlooka, którą szybko wykonamy za pomocą specjalnych programów do tworzenia kopii zapasowych dla Outlooka.