Dzięki wirtualnej rzeczywistości (VR) działania marketingowe wyróżniają się ponad wszystkie inne i zostają zapamiętane. Podobnie jak w branży eventowej, nacisk kładzie się na doświadczenie, które powinno pozostawić trwałe wrażenie. Coraz częściej zdarza się, że obie dziedziny są łączone. Augmented reality (AR) i virtual reality (VR) tworzą sztuczne rzeczywistości, aby przekazać pożądane informacje.

AR rozszerza percepcję rzeczywistości za pomocą komputerów. Użytkownicy widzą swoją rzeczywistość, swoje aktualne otoczenie i realne środowisko. Jednak na tym samym poziomie widzą również dodatkowe, bardziej pogłębione informacje. Rzeczywistość jest podstawą. W VR prawdziwe otoczenie nie jest widoczne. Użytkownicy są zanurzeni w interaktywnym, wirtualnym świecie generowanym przez komputer, w „innej“ wielozmysłowej rzeczywistości.

1. doświadczenia wow pozostawiają wrażenie

Za pomocą wirtualnej rzeczywistości można przekazać wiedzę i informacje w szczególnie efektowny sposób. Ludzie, którzy doświadczają tego po raz pierwszy, regularnie mają „wow experience“. To „wowexperience“ w sztucznej rzeczywistości przyczynia się do tego, że treści zakotwiczają się w pamięci użytkownika w dłuższym okresie czasu. Dotyczy to zwłaszcza doświadczeń, których ludzie nie odbierają nawet za pośrednictwem tradycyjnych mediów. Te niezwykłe doświadczenia uwrażliwiają, zwiększają ciekawość, a przez to również zwiększają przyswajanie wiedzy.

Ponadto użytkownicy aplikacji VR regularnie wymieniają się informacjami na temat swoich emocjonalnych doświadczeń. To dodatkowo aktywizuje użytkowników i znacznie podnosi jakość informacji. Firmy mogą to wykorzystać na wiele sposobów. Mogą wykorzystać ją do uwidocznienia, zrozumienia i namacalności bardzo abstrakcyjnych faktów lub nieoczywistych cech swoich produktów, na przykład technologii czujników radarowych w pojeździe. Dzięki temu firmy mogą demonstrować na targach sprzęt, który nie zmieściłby się nawet w hali wystawowej. Firmy specjalizujące się w tej dziedzinie oferująrozwiązania VR pod klucz.

2 VR – rozwiązanie dostosowane do potrzeb klienta

Rzeczywistość rozszerzona i wirtualna umożliwiają również zaspokojenie indywidualnych potrzeb. Jeśli organizowane jest za ich pomocą szkolenie o charakterze międzynarodowym, możliwe jest, aby odbywało się ono w różnych językach. Możliwe jest także indywidualne zwracanie się do osób, nawet w większej grupie. Na przykład wielu uczestników może jednocześnie brać udział w tym samym doświadczeniu 360 stopni na żywo. Mimo to każdy ma swoje indywidualne doświadczenie.

W 2017 roku, podczas premiery produktu, około 150 osób mogło jednocześnie uczestniczyć w wirtualnej przejażdżce samochodem. Byli zanurzeni w wygenerowanym komputerowo świecie, w którym komunikaty o produkcie i argumenty o korzyściach płynących z pojazdów zostały sprowadzone do domu w zupełnie nowy sposób. Żadna inna technologia nie potrafiła zrobić czegoś podobnego.

3. AR i VR nie są jedynymi czynnikami sukcesu

Oczywiście nie jest tak, że sukces wydarzenia bierze się z samego wykorzystania wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości. Często na pierwszy rzut oka wygląda to tak, jakby technologia była w centrum zainteresowania organizatorów. Prawdziwe korzyści dla firm schodzą na dalszy plan. Biorąc pod uwagę, że stworzenie Virtual Reality jest bardzo czasochłonne i kosztowne, ważne jest, aby wykorzystanie tej technologii odbywało się z koncepcją i było zorientowane na cel. Ci, którzy chcą z powodzeniem korzystać z VR, muszą z góry jasno określić, co chcą dzięki niej osiągnąć, czy i w jaki sposób faktycznie dostarcza im ona wartości dodanej.

4 Pomaga podejście całościowe

Bardzo ważne jest, aby na początku organizatorzy doświadczeń VR mieli jasność co do tego, które treści można przekazać lepiej za pomocą wirtualnej rzeczywistości niż za pomocą klasycznej inscenizacji. Bardzo pomaga spojrzenie na całość holistycznie. Ważne jest, aby technologia nie grała głównej roli. Doświadczenia typu „wow“ nie są już takie wow, gdy są powtarzane. Zużywają się i nie powalają już nikogo na kolana. Dlatego tak ważne jest, aby treść była nadal przekonująca i inspirowała uczestników.

VR jest bardzo wciągający, ale tylko pod warunkiem, że treść jest również przemyślana i naprawdę ekscytująca. Urzekająca technologia jest tylko dodatkiem do własnych, wysokiej jakości informacji. Prawdziwą wartość dodaną stanowią informacje. One dotykają ludzi, VR jest tylko środkiem do celu.

5 Kluczowe jest właściwe wykorzystanie

Firmy, które wiedzą jak wykorzystać rozszerzoną i wirtualną rzeczywistość, skorzystają na dłuższą metę. Wydarzenia typu live experience nie zastąpią osobistych spotkań. Osobisty kontakt z

• marki,
• ludzi
• i produktu

jest i pozostaje podstawowym filarem komunikacji na żywo.

Przedłużone imprezy ze sztuczną rzeczywistością są jednak opłacalne, nawet jeśli inwestycje są wyższe niż w przypadku konwencjonalnych środków marketingowych. Dzieje się tak dlatego,że przyszli goście są cyfrowo przyzwyczajeni i pochodzą z dzisiejszego pokolenia pochłoniętegogrami wideo. W przypadku tej grupy docelowej przyciągnięcie uwagi nie jest takie proste. Ci, którzy mają to na celu, muszą włożyć dużo więcej wysiłku i naprawdę wymyślić coś niezwykłego.

6 Kiedy VR jest szczególnie opłacalne?

Wirtualna rzeczywistość, podobnie jak ludzka wyobraźnia, teoretycznie nie zna granic. Jej zastosowanie jest szczególnie interesujące w przypadku ledwo dostępnych doświadczeń z prawdziwego zdarzenia, ale także w przypadku doświadczeń niemożliwych, rzadkich lub niebezpiecznych.

Wirtualna rzeczywistość szczególnie dobrze nadaje się do:

• ryzykownych i niebezpiecznych doświadczeń, takich jak np. wycieczka wspinaczkowa o bardzo wysokim ryzyku
• bardzo drogich doświadczeń, które w normalnych warunkach są dostępne tylko dla niewielu osób
• niezwykłych doświadczeń, które w ogóle nie istnieją w rzeczywistości, takich jak spacer po świecie Alicji w Krainie Czarów, latanie jak ptak, spacer po Księżycu lub lot z oryginalną misją kosmiczną Apollo 11.
• bardzo rzadkie doświadczenia, których nie można dowolnie odtworzyć w rzeczywistości, jak np. widok rzadkiego wieloryba garbusa.